하나은행, 인천공항 스마트패스 서비스 런칭
하나은행이 모바일 애플리케이션 '하나원큐'를 통해 인천국제공항 전용 '스마트패스' 서비스를 제공하기 시작했다. 이 스마트패스는 여권, 안면 정보, 탑승권을 미리 등록하는 것으로, 공항에서 빠르고 간편하게 통과할 수 있는 서비스를 의미한다. 또한, 이 앱을 통해 외화 환전과 면세점 쿠폰 할인 혜택도 이용할 수 있는 등, 고객의 편의를 한층 더 높였다.
하나은행의 비전과 서비스
하나은행은 2001년부터 인천국제공항과 긴밀한 협력 관계를 유지해 온 유일한 은행으로, 고객들에게 뛰어난 금융 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력해왔다. 특히 이번에 런칭된 스마트패스 서비스는 이러한 노력의 일환으로, 고객들이 비행 전과 후에 더욱 편리하게 서비스에 접근할 수 있도록 하였다. 하나원큐 앱은 사용자 친화적인 인터페이스를 지니고 있어 다양한 금융 서비스는 물론 비금융 서비스 또한 간편하게 이용할 수 있다. 특히, 하나은행 디지털채널본부는 고객들의 피드백을 반영하여 앱의 기능을 지속적으로 개선하고 있으며, 고객들이 원하는 다양한 서비스들을 통합하여 사용자 경험을 극대화하고 있다. 김화섭 하나은행 디지털채널본부장은 "하나원큐 앱의 다양한 기능과 서비스들이 고객들에게 즐거운 경험이 되기를 기대합니다."라고 말했다. 이를 통해 하나은행은 고객과의 신뢰 관계를 더욱 강화하며, 디지털 뱅킹 산업에서의 입지를 확고히 할 계획이다.인천국제공항 스마트패스 서비스의 특징
인천국제공항에서 제공하는 스마트패스 서비스는 특히 여행자들에게 큰 편의를 제공한다. 이 서비스는 여권, 안면 정보, 탑승권을 사전에 등록하면, 공항의 출국장과 탑승구를 얼굴 인증만으로 통과할 수 있는 시스템으로 운영된다. 이를 통해 고객은 긴 대기 시간을 줄이고 보다 빠르게 체크인 및 탑승할 수 있어, 보다 쾌적한 항공 여행을 즐길 수 있게 된다. 스마트패스 서비스는 또한 외화 환전과 면세점 할인 쿠폰과 같은 부가 서비스를 통합하여 고객의 편의를 더욱 증대시키고 있다. 하나원큐 앱을 통해 당일 수령이 가능한 외화 환전 서비스와 면세점 제휴 쿠폰, 외환 혜택 라운지 등이 제공되면서, 고객들은 다양한 금융 거래를 한 곳에서 진행할 수 있다. 이와 같은 통합 서비스는 고객들이 인천국제공항을 이용할 때 필요한 모든 서비스를 한 번에 해결할 수 있도록 하여, 여행에 필요한 스트레스를 최소화하는 데 큰 역할을 하고 있다.하나은행의 미래 지향적 서비스 방향
하나은행은 인천국제공항과의 협력을 통해 글로벌 금융 서비스 플랫폼으로 한 걸음 더 나아가고 있다. 디지털 뱅킹과 여행 서비스를 융합하여 고객들이 좀 더 효율적으로 여행을 준비하고 즐길 수 있도록 하는 것이 이 은행의 궁극적인 목표이다. 이러한 노력은 하나은행이 디지털 혁신에 감각을 발휘할 수 있는 기회를 제공하며, 고객들에게 더 나은 서비스 경험을 선사하는 데 목적이 있다. 하나은행의 활용 방안은 향후 모든 고객들이 보다 더 똑똑하게 여행 계획을 세울 수 있도록 돕고, 이를 통해 여행의 새로운 패러다임을 제시하는 것이다. 고객이 어떤 금융 서비스를 필요로 하든, 언제 어디서든 손쉽게 접근할 수 있도록 하는 혜택을 지속적으로 확대할 예정이다. 디지털 뱅킹의 급속한 변화와 발전 속에서 하나은행은 고객 중심의 서비스를 지향하며, 고객의 소리에 귀 기울이는 자세를 잃지 않겠다.하나은행이 제공하는 스마트패스 서비스는 인천국제공항 이용자들에게 큰 혜택을 주며, 여행 준비에 필요한 모든 것을 간편하게 해결해준다. 이를 통해 고객들은 공항에서의 스트레스를 줄이고, 더욱 즐거운 경험을 할 수 있다. 앞으로도 하나은행은 디지털 서비스의 혁신을 계속 추진할 것이며, 고객들의 편의와 만족을 위해 다양한 서비스를 제공할 것이다. 스마트패스를 활용하여 차별화된 여행 경험을 쌓아보시길 기원한다.